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近日，武昌区电力新村社区居民周奶奶将一面写着“人民代表为人民，人民真诚谢代表”的锦旗交到区人大代表、社区书记欧阳娅晴手中，感谢人大代表设身处地为民着想，解决了小区房屋漏水“顽疾”，积极为人民群众排忧解难，做到事事有着落、件件有回音。

电力新村社区收到周奶奶送来的锦旗。 通讯员供图

周腊梅奶奶居住于电力新村小区16栋5楼，长期被家中管道漏水问题所困扰，但因房龄老、维修难度大、费用高，一直找不到合适的维修人员，漏下来的水给街坊邻居的生活和出行造成很大影响，周奶奶迫切希望寻求解决。

区人大代表、社区书记欧阳娅晴在“敲门行动”中了解到周奶奶的烦心事后，立即主动征求周边居民群众的意见建议，将此事作为选民问题记录在杨园街道电力新村社区人大代表中心联络站，积极链接各方资源寻求解决之法。

区人大代表、南山纵横集团武汉南山华中投资发展有限公司董事长兼总经理秦黎平在站内了解情况后，第一时间带领公司工程人员来到电力新村小区实地查看，制定维修方案。1月8日，施工人员将管道重新维修安装，房屋漏水“顽疾”得以根治，彻底解决周奶奶的心病，居民们连连称赞社区为大家办了一件好事，一件为民解忧的实事。

社区网格员为困难群众送防疫健康包。 通讯员供图

据了解，为确保社区居民度过平安祥和的新春佳节，电力新村社区积极组织选区人大代表作为志愿者参与“敲门行动”，重点关怀空巢、独居老人、残疾家庭等困难群体，上门了解群众衣食住行医等方面困难，为有需要的居民送上防疫健康包，提醒他们注意冬季火灾防范，精准链接多方资源解决居民实际困难，将“敲门行动”敲进居民心中。

近年来，电力新村社区借助人大代表中心联络站，在代表接待日中广泛收集民意，聚焦群众最急、最忧、最盼的热点难点问题，充分发挥人大代表专业优势，多方协调整合资源，从民生热点出发，一以贯之地为民办实事、舒民忧、解民困，以实际行动用心书写民生答卷。